Редакционная политика

Коротко: мы публикуем проверяемую общую информацию с первоисточниками, не выдаём обещания за факты и исправляем существенные ошибки открыто.

Источники

Для банковских, правовых и процессуальных сведений приоритетны первичные официальные источники: Банк России, МВД России, Госуслуги, официальный портал правовой информации, ФНС и финансовый уполномоченный. Вторичные публикации не служат основанием для юридических утверждений. Список базовых источников есть на странице «Источники и обновления».

Факт, совет и оценка

• Факт — норма, официальная процедура или проверяемое сведение со ссылкой на источник.
• Общий совет — безопасная практика для типовой ситуации.
• Редакционная оценка — вывод, который не выдаётся за установленный факт.
• Предположение — гипотеза, явно обозначенная как вероятная.

Что запрещено

• Обещать возврат денег, срок решения, одобрение жалобы или иной результат.
• Придумывать сотрудников, юридические лица, лицензии, отзывы, кейсы, статистику, партнёрства или государственный статус.
• Называть конкретную компанию мошеннической без достаточной проверяемой доказательной базы.
• Собирать через форму коды, пароли, данные карты или сканы документов.
• Маскировать рекламу, платную услугу или обработку заявок под редакционный материал.

Обновления и исправления

Материалы пересматриваются при изменении официальных процедур и при выявлении неточностей. Дата проверки меняется только после фактической перепроверки. Существенное исправление отмечается в тексте или в ближайшем обновлении материала; технические исправления могут вноситься без отдельной пометки.

Независимость

Проект не продаёт на сайте финансовые или юридические услуги и не принимает оплату за упоминания в материалах. Если к информационному проекту подключена форма первичного разбора, её назначение, обработка данных и отсутствие гарантий раскрываются отдельно, а не скрываются в тексте статьи.